맥 빅서(Big Sur)에서 갤럭시 스마트 스위치 USB 연결 문제 및 대안

현재까지 맥(Mac) 컴퓨터로 빅서(Big Sur)를 사용하면서 일상생활에서의 사용은 크게 문제가 없지만, 신규 운영체제이다 보니 자잘한 문제가 한두 개 정도 나오는 것 같습니다.

 

여기서 언급할 이슈는 빅서 이전 버전의 운영체제에서는 문제없이 잘 작동했던 삼성 스마트 스위치(Smart Switch) 프로그램이 빅서에서는 아래와 같이 USB 연결에 실패했다는 메시지가 나옵니다. 

 

갤럭시 스마트폰 카메라로 사진을 찍고 블로그로 옮기려고 했는데 USB 연결이 안된다는 메시지가 뜨니 당황스러웠습니다. USB 케이블도 바꿔보고 혹시 소프트웨어가 최신 버전이 아니라서 그런가 의심이 들어 스마트 스위치를 삭제하고 다시 설치해 봤는데도 똑같은 문제가 계속되었습니다. 

맥 컴퓨터 빅서 운영체제에서의  삼성 스마트 스위치 화면

 

수차례 구글링 끝에 삼성전자의 공식 답변을 찾아냈으며 당분간 드라이버 호환성 문제가 해결될때까지 기다려야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 아래는 삼성전자 홈페이지 커뮤니티 게시판에 올라온 답변 글입니다.

 

안녕하세요 SmartSwitch 담당자입니다.

 

고객님 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

Apple사에서 신규로 나온 MAC OS (Big Sur os)와 기존에 사용하던 driver와의 호환성 문제로 발생한 부분입니다. SmartSwitch MAC 개발팀에서 신규 MAC OS와의 호환성 문제에 대해 Beta 버전부터 개선하기 위해 작업 중인 상태입니다. 현재 Apple사에서 신규  driver에 대한 사용 허가를 기다리고 있으며 허가가 되면 SmartSwitchPC 업데이트를 통해 고객님께 문제가 없도록 제공할 예정입니다.

 

불편을 드려 다시한번 죄송합니다. 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.

감사합니다. 

 

삼성전자 스마트 스위치 연결 문제 관련 답변 링크

스마트.스의치 연결문제-맥 recent os-Big Sur

 

스마트폰 백업은 물론이거니와 파일 전송도 스마트 스위치로는 이용이 당분간 어렵다는 이야기가 되겠습니다.

 

그렇다고 스마트폰에 저장된 사진들을 일일이 메일이나 카톡 전송하기에는 번거로움이 있기에 이에 대한 해결방법을 찾아보았습니다. 다행히 구글 안드로이드 공식 홈페이지에서 제공하는 맥 컴퓨터를 위한 파일 전송 프로그램을 찾았습니다.

 

이미 쓰고 계신 분들도 계시겠지만 이 프로그램은 빅서에서도 문제없이 작동하니 스마트 스위치의 드라이버 문제가 해결될 때까지 유용하게

사용하면 되겠습니다.

 

아래 사이트 링크로 접속하셔서 프로그램을 다운로드 받으시면 됩니다.

 

www.android.com/filetransfer/

Android File Transfer

 

프로그램 설치화면은 간단합니다. 안드로이드 파일 전송 프로그램을 Application 폴더에 옮겨 놓기만 하면 작업이 마무리됩니다.

 

프로그램을 실행하면 제가 사용하고 있는 갤럭시폰의 폴더와 파일들이 아래와 같이 보이며 스마트폰에 저장된 사진들을 드래그해서 원하는 폴더로 이동시키면 맥 컴퓨터로 저장이 됩니다. 안드로이드에서 공식 배포한 프로그램이라서 그런지 안정적으로 연결되고 파일 전송도 잘 됩니다.

 

안드로이드 파일 전송프로그램 실행 모습

 

당분간 맥 컴퓨터 이용자들은 갤럭시폰의 데이터를 USB 연결해 컴퓨터로 저장하고 싶을 때 스마트 스위치 대신 안드로이드 파일 전송 프로그램을 사용하면 되겠습니다.